01Legal
Aviso de privacidad
En Horizonte 23 Bienes Raíces tratamos los datos personales de quienes nos contactan con el mismo cuidado con el que tratamos cada operación: sin atajos y sin vueltas. Este aviso explica, en lenguaje claro, qué datos recibimos, para qué los usamos y qué puedes hacer sobre ellos.
Este aviso obedece a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y a las lineamientos que de ella derivan.
02Datos
Qué datos recibimos
Únicamente los que tú nos das y los mínimos para atenderte: tu nombre, un medio de contacto (teléfono, WhatsApp o correo) y, si decides compartirlo, la propiedad que te interesa o los datos de la que quieres vender o rentar. Cuando nos escribes por WhatsApp o correo, recibimos además lo que esa plataforma comparta contigo.
No usamos rastreadores, cookies de publicidad ni estadísticas de terceros. El sitio no te sigue entre páginas y no comparte tu actividad con nadie.
03Finalidades
Para qué los usamos
Para responder a tu solicitud, compartirte información de propiedades, coordinar visitas y, si llegas a operar con nosotros, llevar el expediente de esa operación. Si te escribiste por una propiedad específica, es posible que te contactemos más adelante para saber si sigues interesado. En todo momento la comunicación viene de la dirección de Horizonte 23: sin bots y sin intermediarios.
Nunca vendemos, rentamos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios. Solo la compartimos cuando una ley lo exija.
04Guardado
Cómo se guarda y por cuánto tiempo
Los mensajes que recibimos se guardan en los medios de la propia dirección de Horizonte 23 y se consultan únicamente por la la dirección de Horizonte 23. Conservamos la información mientras exista relación contigo y, una vez cerrada, únicamente el tiempo que marque la ley. Pasado ese plazo, se elimina de forma segura.
05Derechos ARCO
Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que nos diste. Escríbenos a y te responderemos dentro de los plazos que marca la ley. No hace falta un formato especial: basta un mensaje que diga qué necesitas.
Si crees que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
06Cambios
Actualizaciones de este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización. Los cambios nunca se aplican de forma retroactiva.
07Contacto
¿Preguntas sobre tus datos?
Escríbenos y te respondemos directamente. Nada de formularios en circuito: en Horizonte 23 quien contesta es la dirección de la empresa.